Politique de confidentialité
La présente politique décrit comment Patoune (Adam Zemmouri, entrepreneur individuel) collecte et traite vos données personnelles, conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).
Responsable du traitement
Adam Zemmouri – 25 Avenue Soutine, 28300 Lèves – lumea282@gmail.com.
Données collectées
Nous collectons les données que vous nous fournissez : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone, informations de commande et de paiement (les données bancaires ne sont pas conservées par nous, elles sont traitées par nos prestataires de paiement).
Finalités
Vos données servent à : traiter et livrer vos commandes, gérer le service client, vous envoyer (avec votre accord) nos communications marketing, et respecter nos obligations légales et comptables.
Base légale
Exécution du contrat (commandes), consentement (newsletter), obligation légale (facturation) et intérêt légitime (amélioration du service).
Durée de conservation
Les données de commande sont conservées le temps nécessaire au traitement puis archivées conformément aux obligations légales (notamment 10 ans pour les documents comptables). Les données marketing sont conservées jusqu'à votre désinscription.
Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être partagées avec nos prestataires : la plateforme Shopify (hébergement et gestion de la boutique), les prestataires de paiement, et les transporteurs, uniquement pour l'exécution de vos commandes.
Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement ainsi que des cookies de mesure d'audience et, le cas échéant, marketing. Vous pouvez gérer vos préférences via le bandeau de consentement.
Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez-nous à lumea282@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).