Shipping policy

.pat-ship{max-width:860px;margin:0 auto;padding:10px 0 30px}.pat-ship__banner{background:linear-gradient(135deg,#D4537E,#B23F67);color:#fff;border-radius:22px;padding:30px;text-align:center;margin-bottom:26px;box-shadow:0 16px 40px rgba(178,63,103,.3)}.pat-ship__banner h2{margin:0 0 6px;font-size:24px}.pat-ship__banner p{margin:0;opacity:.92}.pat-ship__grid{display:grid;grid-template-columns:1fr 1fr;gap:18px;margin-bottom:26px}.pat-ship__card{background:#fff;border-radius:18px;padding:26px;box-shadow:0 8px 24px rgba(56,53,47,.06);border:1px solid rgba(212,83,126,.08)}.pat-ship__card h3{margin:0 0 8px;color:#38352F;font-size:17px;display:flex;align-items:center;gap:10px}.pat-ship__card p{margin:0;color:#5c534d;line-height:1.55;font-size:15px}.pat-ship__steps{background:#F3FBF7;border-radius:18px;padding:26px 30px}.pat-ship__steps h3{margin:0 0 16px;color:#38352F}.pat-ship__steps ol{margin:0;padding-left:20px;color:#5c534d;line-height:1.7}.pat-ship__steps a{color:#D4537E}@media(max-width:640px){.pat-ship__grid{grid-template-columns:1fr}}

Livraison France, UE & International 🚚

Expédition suivie · Paiement sécurisé · Rétractation 14 jours

⏱️ Délais

Préparation sous 24-48 h, puis 5 à 8 jours ouvrés en France. Comptez un peu plus pour l'UE et l'international.

🌍 Zones & frais

France, Union européenne et International. Les frais dépendent de la destination et s'affichent au moment du paiement.

🔍 Suivi

Un email avec numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition. Suivez votre colis à tout moment sur notre page Suivi de commande.

↩️ Retours 14 jours

Droit de rétractation de 14 jours pour retourner un article non utilisé, dans son emballage d'origine.

🌍 Commandes hors UE (États-Unis, Suisse & international)

Pour les livraisons hors Union européenne, aucune TVA française n'est appliquée. En revanche, d'éventuels droits de douane et taxes à l'importation du pays de destination restent à la charge du client et peuvent être perçus par le transporteur à la livraison. Les délais peuvent être un peu plus longs en raison des formalités douanières.

Comment faire un retour ?

  1. Contactez-nous via la page Contact en indiquant votre numéro de commande.
  2. Nous vous envoyons la marche à suivre.
  3. Renvoyez l'article dans son état d'origine (frais de retour à votre charge, sauf produit défectueux).
  4. Vous êtes remboursé sous quelques jours après réception. 💛